1、方法/步骤共享：

(资料图片仅供参考)

2、首先，点击手机打开铁路12306app。

3、进入首页后，点击右下角我的。

4、然后点击我页面的温馨服务。

5、

6、点击热情服务中的旅客预订键。

7、

8、输入乘车信息，输入后残疾。

9、

10、然后点击底部的提交进行预约。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。